为深入实施好农发行文化铸魂工程,人才强行工程,强化宣传引导和形象建设企业礼仪培训 。从规范员工个人礼仪素养入手,打造农发行优质品牌形象。近日,农发行东辽县支行组织开展服务礼仪专题培训,旨在全面提升服务质量,规范服务标准,增强服务意识,打造一流银行品牌。
本次培训,主要围绕总行的《礼仪示范片》进行学习,全面深入学习包括办公、会议、党务、接待、出差调研、营销拜访、柜面业务、社会交往8类不同场景等礼仪知识企业礼仪培训 。
参训人员纷纷表示,此次服务礼仪培训,进一步加深了对银行职业素养、形象礼仪塑造的认识,要将培训所学所得内化于心,外化于行,将礼仪知识融入到日常对客服务中,以良好的职业形象展现农发行企业形象企业礼仪培训 。(张馨予)