为提升工作人员的职业素养和服务意识，进一步改善患者就医体验，12月12日，丽水市中举办了一场主题为“礼韵润医风，服务铸品质”的礼仪培训活动，助理王昌雄主持了培训企业礼仪培训 。
培训现场
培训采取线下与线上相结合的方式，门诊导医、综合服务中心、中西药房、各医技科室、保安及保洁等共130余人参加了现场培训，另有560多名职工通过钉钉直播及回放进行了学习企业礼仪培训 。
本次培训邀请了苏州麦康企业管理服务有限公司的高级礼仪培训师包梦佳，主讲内容为《服务礼仪标准化培训》企业礼仪培训 。包老师从医护礼仪的概述、仪态与举止修炼、社交及语言礼仪等四个方面进行了深入浅出的讲解和生动的示范。
在她的讲解下，参会人员不仅学到了服务礼仪的标准化知识，更深刻地理解了礼仪在医疗服务中的核心价值企业礼仪培训 。同时也懂得了礼仪不仅是外在的表现，更是一种内在的修养，对提升医疗服务品质具有重要意义。
王昌雄助理在培训后指出，礼仪是文化建设的重要组成部分企业礼仪培训 。他希望每位医务人员能将培训所学知识应用到实际工作中，用专业的态度和温暖的服务，为患者提供更加优质的医疗服务，深入推进我院改善就医感受、提升患者满意度活动。
来源 | 门诊部
一审 | 徐文峥
二审 | 张娜娜
终审| 傅一军