转自：邯郸日报
本报讯（杨潇 翟继荣）近日，邯郸市人民护理部邀请邯郸市中心医疗牵头邯郸市中心的护理礼仪讲师团队，开展以“匠心塑形象，携手促优质”为主题的护士礼仪专项培训活动企业礼仪培训 。
会上，该院胡朝辉表示，护理工作是医疗服务的“第一窗口”，护士的一言一行、一举一动，直接关系患者就医体验，更承载着的温度与形象企业礼仪培训 。护士礼仪不仅是外在的规范，更是内心的修养；不仅是服务的标准，更是人文的彰显。此次培训，既是落实紧密型城市医疗“资源共享、优势互补”战略的生动实践，更是推进“人文建设”、打造“有温度的护理品牌”的关键举措。希望参会人员以“空杯心态”虚心求教，将专家的宝贵经验转化为自身能力，以“工匠精神”打磨细节，让规范礼仪成为职业本能，以“仁爱之心”践行使命，用真诚服务赢得患者信赖。
市中心礼仪讲师张静静老师从仪容仪表、行为规范、沟通技巧等多个方面展开深入讲解企业礼仪培训 。护理人员们通过互动交流、分享经验、探索问题，使整个会场洋溢着浓郁的学习氛围。通过实际礼仪展示，使护理人员们更加深刻地理解了护理礼仪的重要性，并掌握了如何在工作中运用礼仪技巧。参培人员纷纷表示，此次培训内容丰富、实用性强，今后会将所学知识应用到实际工作中，以规范的礼仪、优质的服务，为患者提供温馨、舒适的就医体验。
据悉，该院将以此次礼仪培训为契机，全面展开与市中心护理团队共建模式，进行“理念共融、文化共育”的深度协作企业礼仪培训 。